TERMINI E CONDIZIONI
LEGGI I TERMINI E LE CONDIZIONI PRIMA DI PRENOTARE
PRENOTAZIONE DELLE ESPERIENZE
Per verificare la disponibilità, cliccare sul bottone arancione “verifica la disponibilità”, presente nella pagina di ogni esperienza, indicando nell’oggetto il codice riportato sul bottone stesso (es: L1, V3, C5). Grazie!
PAGAMENTO E INFORMAZIONI AGGIUNTIVE
- Tutte le esperienze devo essere interamente prepagate prima del loro svolgimento
- La prenotazione sarà confermata entro 72 ore dalla richiesta
- Tutte le esperienze sono soggette a disponibilità
- La carta di credito fornita a garanzia verrà addebitata solo ad attività confermata e circa 10 giorni prima dell’arrivo
- Nel caso in cui l’attività scelta non sia disponibile, verrà proposta un’alternativa. Nel caso una soluzione diversa non sia possibile, la richiesta verrà cancellata e la carta di credito non sarà addebitata
POLITICA DI CANCELLAZIONE
I termini di cancellazioni qui riportati riflettono le condizioni dei fornitori. In quanto tali, non possono essere cambiati a nostra discrezione.
In caso di condizioni meteorologiche avverse, la cui severità sarà determinata esclusivamente dal fornitore del servizio, verranno proposte delle date alternative o effettuato il rimborso.
Per annullare l’esperienza senza penale, è richiesto un preavviso di almeno sette giorni. Per cancellazioni ricevute tra sei e tre giorni prima dell’esperienza, sarà applicata una penale del 50%. Per cancellazioni tra due e zero giorni, verrà applicata la penale completa e l’importo pagato non potrà essere rimborsato.
Covid-19: nel caso di comprovate limitazioni al viaggio causate da provvedimenti governativi o di autorità locali, il fornitore del servizio potrà a sua discrezione rinunciare all’applicazione della penale prevista per tarda cancellazione.
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