LIKE A VENETIAN
TOUT CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR SUR LE
TRANSPORT DANS LA VILLE
Cette section contient des informations utiles sur la façon de se rendre à l’hôtel et dans la ville.
Veuillez noter que les informations ci-dessous sont basées sur les informations fournies par les compagnies de transport. Nous faisons de notre mieux pour que le contenu soit aussi précis et actualisé que possible. Toutefois, les tarifs et les itinéraires peuvent faire l’objet de modifications temporaires, même sans préavis, en raison d’événements sur lesquels l’hôtel n’a aucun contrôle, tels que les conditions météorologiques ou les grèves, et pour lesquels il décline toute responsabilité. Nous vous recommandons donc de toujours vérifier les horaires et la régularité des services en consultant les affiches aux arrêts de bus ou en demandant au personnel à bord. Notre équipe est disponible par téléphone ou par courriel à l’adresse info.centricmurano@hyatt.com pour toute assistance supplémentaire.
Venise dispose d’un système de transport public et privé efficace. Il existe plusieurs moyens de rejoindre l’île de Murano : cliquez sur l’onglet approprié pour accéder aux modes de transport disponibles en fonction du lieu et de l’heure d’arrivée à Venise.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Vous trouverez ici de précieuses informations sur les lignes de vaporetto qui desservent Murano. Si vous cherchez plutôt des indications pour rejoindre l’hôtel depuis les principaux terminaux de transport, consultez les sections dédiées juste en dessous. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter et rappelez-vous surtout que les transports publics entre Murano et Venise sont disponibles 24 heures sur 24 !
L’arrêt Fondamente Nove, sur l’île principale de Venise, est le plus important pour nous. De là, en effet, les lignes 4.1/4.2 et NMU assurent des liaisons avec Murano toute la journée et toute la nuit à partir du ponton »B » (Google maps ici). La fréquence est de 10 minutes pendant la journée, 20 minutes entre 21h et 23h et toutes les 30 minutes la nuit. Votre destination est l’arrêt Murano Museo.
- Ligne 4.1/4.2 : ce sont des lignes circulaires qui traversent la ville, l’une dans le sens des horaire et l’autre dans le sens inverse, du matin au soir. Tous les deux s’arrêtent à Fondamente Nove et Murano, avec plus d’une douzaine d’arrêts en cours de route, dont la place Saint-Marc et la station S. Lucia. Tous les deux desservent l’arrêt Murano Museo, situé juste devant la porte de l’hôtel. De la place Saint-Marc, le chemin le plus rapide pour revenir à l’hôtel est la ligne 4.1. En revanche, depuis Murano, le trajet le plus rapide vers la Place Saint-Marc est le 4.2.
- Ligne NMU : signifie « nocturne Murano ». Cette ligne est la liaison nocturne entre l’île de Murano et Venise (arrêt Fondamente Nove).
- Ligne 3 : cette ligne de vaporetto relie en environ 30 minutes l’île de Murano, la gare de S.Lucia et la gare routière/stationnement de Piazzale Roma. Pendant la journée, c’est le moyen le plus rapide pour atteindre les destinations mentionnées ci-dessus.
- Ligne 12 : c’est la ligne à prendre pour visiter les îles de Burano et Torcello.
- Ligne 7 : ligne saisonnière fonctionnant normalement de mi-avril à mi-octobre pour relier Murano et la place Saint-Marc.
- Ligne 18 : ligne directe vers les plages de l’île du Lido. Cette ligne est active en été uniquement pendant la journée.
- Alilaguna Blu et Rossa : ils relient l’aéroport Marco Polo à l’île de Murano en 30 minutes seulement.
CheBateo ? est une application intuitive développée par un jeune Vénitien pour simplifier la vie des Vénitiens et des touristes qui utilisent quotidiennement les bateaux pour se déplacer dans la ville. L’application pour les appareils mobiles est disponible ici.
La recherche est très simple : il suffit de se connecter et de sélectionner l’arrêt de départ et d’arrivée. En un clin d’œil, l’application vous indiquera les lignes disponibles ainsi que leurs horaires et les itinéraires vers la destination choisie. Il est important de savoir que dans certains cas, plusieurs lignes peuvent être proposées pour atteindre la même destination. Cela est dû au fait que certaines lignes (par exemple la ligne 4) suivent un itinéraire circulaire autour de la ville, mais dans des directions opposées – dans le sens horaire (4.2) et dans le sens inverse (4.1). Par conséquent, lorsque plusieurs lignes sont disponibles pour atteindre la même destination, cliquez sur la ligne pour voir son itinéraire et vérifier la durée du trajet. De cette façon, vous pouvez facilement voir quelle ligne est la plus rapide. Selon l’endroit où vous vous trouvez, prendre un vaporetto qui circule dans le sens horaire plutôt que dans le sens inverse, par exemple, peut signifier qu’il vous faudra deux fois plus de temps pour atteindre votre destination !
Notre conseil : avant de partir à la découverte de la lagune, demandez à la réception quelles sont les lignes qui assurent une liaison 24h/24 avec l’île de Murano.
ACTV est la société de transport public qui, grâce à une importante flotte de bateaux, assure les liaisons entre toutes les îles habitées de la lagune. Le vaporetto est sans aucun doute le moyen de transport le moins cher pour visiter Venise, surtout si vous optez pour la carte journalière. Pour plus d’informations sur ce type de billet, visitez le portail dédié. En ce qui concerne l’île de Murano, la liaison avec l’arrêt principal de Venise F.te Nove est garantie 24/24.
Les lignes Alilaguna assurent un service de liaison entre l’aéroport Marco Polo et Venise et ses îles à un prix avantageux. Alilaguna et ACTV sont des entités distinctes, il n’est donc pas possible d’utiliser le billet de l’une pour prendre le moyen de transport de l’autre.
Enfin, le taxi nautique privé est une autre option de transport. C’est de loin le moyen le plus luxueux et le plus confortable de se déplacer dans la ville, car il garantit un transfert rapide et confortable vers la destination souhaitée. Cette option est particulièrement pratique si vous voyagez en famille ou en petit groupe, car le coût du voyage peut être partagé entre les passagers. Les taxis sont également recommandés pour les transferts de nuit ou lorsque vous voyagez avec des bagages lourds/excessivement volumineux.
Billets ACTV
Le coût d’un billet simple est de 9,5 € par personne, quel que soit le nombre d’arrêts à effectuer ou la destination. Les tickets horaires sont la solution la plus économique pour ceux qui souhaitent visiter Venise et ses îles par les transports publics et qui doivent donc prendre le vaporetto plusieurs fois au cours de leur séjour. Ils permettent un nombre illimité de trajets et peuvent être utilisés sur toutes les lignes de ferry. Le coût de cette carte de voyage est de 25€ (24h), 35€ (48h), 45€ (72h) et 65€ (hebdomadaire). Pour en savoir plus, visitez le site officiel de l’entreprise. Il est utile de savoir que la validité du billet ne commence pas au moment de l’achat, mais plutôt à la première validation, et il est important de toujours valider le billet. Si, pour une raison quelconque, le validateur de billets ne fonctionne pas, informez-en le personnel dès que possible. Si vous achetez un « billet horaire » en ligne, vous recevrez un bon électronique par mél.
Il doit être présenté le plus rapidement possible à un point de vente agréé afin d’obtenir des billets en papier. Toutefois, il peut arriver qu’aux petits arrêts ou pendant les heures de nuit, il ne soit pas possible d’effectuer ce changement en raison du manque de points de vente ouverts. Dans ce cas, conservez votre bon et rendez-vous à un guichet le lendemain avant de voyager à nouveau.
CONSEIL : Les jeunes âgés de 6 à 29 ans peuvent acheter un pass valable trois jours au prix réduit de 27 € au lieu de 45 €. Pour en savoir plus, cliquez ici !
Billets Alilaguna
Normalement, les billets peuvent être achetés aux guichets d’Alilaguna ou aux points de vente automatiques. Dans le cas de Murano, la billetterie est située à l’arrêt Murano Colonna. Les billets peuvent également être achetés à bord avec un petit supplément et uniquement en espèces. Nous vous déconseillons fortement d’acheter des billets en ligne : les bons ne peuvent être présentés comme des billets et doivent être convertis en billets avant de monter à bord du véhicule. Dans le cas contraire, vous serez obligé d’acheter à nouveau des billets. Toutes les conditions de transport sont disponibles ici.
COMMENT ARRIVER À L’HÔTEL
Hotel Exclusive Shuttle Service
Hyatt Centric Murano Venice propose un service de navette gratuit exclusif qui vous permettra de rejoindre Murano en seulement 20 minutes. Pour connaître les conditions du service et envoyer une demande, visitez la page dédiée.
Transport public Alilaguna Blu | disponible toute l’année
Avis : les horaires actuellement en vigueur peuvent différer de ceux indiqués. Nous vous recommandons de toujours consulter les horaires actualisés disponibles sur le site web de la compagnie. COVID-19 : à partir de juillet 2021 et jusqu’à nouvel ordre, la Ligne Bleu s’arrêtera également à l’arrêt MURANO MUSEO (le premier arrêt en provenance de l’aéroport) qui se trouve juste devant l’entrée de l’hôtel.
Cette ligne fonctionne toute l’année de 4h30 à 00h30 avec une fréquence de 30 minutes le jour et toutes les heures la nuit. Le billet simple pour Murano coûte 8€ par personne et le trajet jusqu’à l’arrêt Murano Colonna dure environ une demi-heure. Une fois arrivé à cet arrêt, vous pouvez rejoindre l’hôtel en 10 minutes de marche le long du Rio dei Vetrai et de Riva Longa (un seul pont à traverser, chose rare à Venise !) ou changer de moyen de transport au même arrêt pour rejoindre Murano Museo où se trouve l’hôtel. Cette dernière option en particulier est recommandée à ceux qui voyagent avec de nombreuses valises ou qui préfèrent ne pas traverser le pont à pied. Vous pouvez demander une carte détaillée avec les directions en nous envoyant un courriel à info.centricmurano@hyatt.com.
Transport public Alilaguna Rossa | saisonnière
Avis COVID-19 : ligne temporairement non opérationnelle jusqu’à nouvel ordre.
C’est l’option la plus pratique car cette ligne s’arrête littéralement devant l’entrée de l’hôtel à l’arrêt Murano Museo. La ligne rouge fonctionne de la mi-avril à la première semaine de novembre. Dans ce cas également, le billet aller simple coûte 8€ par personne. Le premier départ de l’aéroport a lieu généralement à 9 h 40 et le dernier vers 19 h 40. La durée du trajet est d’environ 25 minutes.
Bateau-taxi privé
Le bateau-taxi privé vous amènera directement à l’hôtel. Le coût d’un trajet est d’environ 110€ jusqu’à quatre passagers (paiement en espèces à bord) et la durée du trajet est de 20 minutes. Un supplément de 10€ est appliqué en cas de services de nuit et pour les passagers supplémentaires. Pour réserver votre transfert, contactez-nous à info.centricmurano@hyatt.com. Réservation préalable recommandée dans le cas des services de nuit.
Treviso Airport is located in Treviso, a town on the mainland which is approximately 35 kilometers away from the Island of Venice. The following directions are meant to provide you with an overview of the possible options available. For detailed directions, in particular for arrivals in the night, please email info.centricmurano@hyatt.com .
Public Transportation (Bus + Water Bus)
Land transportation from Treviso Airport to Venice Piazzale Roma is provided by the company ATVO, whereas water transportation is provided by the local company ACTV. The total cost of the journey is around €20 per person if buying single tickets only, and the duration is about two hours in total. Once you reach Venice Piazzale Roma by coach, it is possible to choose one of the following water bus lines to get to the hotel’s stop (Murano Museo): line 3 (until 6:45 PM) which takes approximately 30 minutes, line 4.2 (until 9 PM) which takes roughly 45 minutes, or line 5.2 to Fondamente Nove and then to Murano Museo from 9 PM to 11 PM. An alternate option is the Private Water Taxi whose cost for a ride is about 80€ up to four people. Payment is in cash on board. The journey will take 25 minutes. For night rides and extra passengers, a surcharge applies.
Private Transfer
This is by far the most exclusive and comfortable way of reaching the Hotel. This option includes a tailored meet & greet service at Treviso Airport and a combination of private transfers by car and water taxi to the Hotel.
The cost of the service starts from €190 per way for two people and €220 up to four people with six pieces of luggage. The whole journey will take approximately one hour. For night rides between 10pm and 7 AM a supplement applies. Feel free to email us at info.centricmurano@hyatt.com to request the service. We will more than pleased to assist you in making your stay memorable from the very beginning!
Combined Transfer
This option is meant to allow you to take advantage of the complimentary hotel shuttle if available at your expected time of arrival. It is consists of a personalized meet & greet service at Treviso Airport, a quick and comfortable overland transfer to Marco Polo Airport by private car and a water transfer by the hotel shuttle to Murano Island (the shuttle will operate under the regular conditions available here). The cost of the ride by car is €110 per way for two people and €120 per way up to four people and six pieces of luggage. This option will allow you to reach the airport water terminal on time to take the shuttle and will provide us with a precise time of arrival for the shuttle pick-up. If reaching Marco Polo Airport from Treviso on your own, it will not be possible to estimate a precise time of arrival and arrange the pick-up by boat. The journey will take approximately one hour in total. Send us an email to info.centricmurano@hyatt.com to check the availability of the shuttle and to book the service.
Venise S.Lucia est la principale et unique gare ferroviaire du centre-ville, tandis que la gare de Mestre est située sur la terre ferme. Si vous prévoyez de rejoindre la reine de l’Adriatique en train, assurez-vous de choisir S.Lucia comme destination : non seulement vous aurez l’occasion de profiter d’une vue imprenable sur la lagune depuis le pont Ponte della Libertà, mais vous pourrez également rejoindre le centre-ville sans changer de train.
Transport public ACTV ligne 3
Cette ligne de vaporetto, disponible de 6h30 à 18h45 environ, est la plus rapide et part de l’arrêt de la gare ferroviaire appelé Ferrovia. Le billet aller simple coûte 9,5 € par personne, tandis que le coût d’un billet horaire varie en fonction de la durée. Le vaporetto atteint l’arrêt Murano Museo en 25 minutes environ. Assurez-vous de descendre au Murano Museo et non au premier arrêt de Murano où le personnel conseille généralement aux touristes de descendre. Pour les arrivées après 18 h 45, voir les indications ci-dessous pour la ligne 4.2.
Transport Public ACTV ligne 4.2 (5.2)
La ligne 4.2 fonctionne de 6h30 à 21h00 environ avec une fréquence de 20 minutes à partir de l’arrêt Ferrovia. Les billets coûtent 9,5 € par personne, ou bien vous pouvez acheter des billets touristiques temporaires pour utiliser les transports ACTV pendant votre séjour. Le trajet dure environ 45 minutes et la destination à atteindre est le musée de Murano. Dans ce cas également, veillez à ne pas descendre plus tôt comme cela est souvent conseillé, sinon vous devrez continuer à pied.
Pour les arrivées après 21h00, prenez la ligne 5.2 qui passe toutes les 20 minutes jusqu’à 23h20. Une fois arrivé à l’arrêt Fondamente Nove, vous devrez peut-être changer de ligne et prendre le vaporetto 4.1 ou NMU (Notturno Murano) pour atteindre l’arrêt Murano Museo. En fait, certains des bus de nuit 5.2 continuent vers l’île de Murano comme le 4.1/NMU. Pour couvrir l’ensemble du parcours, il faut compter environ 45 minutes. Nous vous recommandons de toujours demander au personnel de bord si vous devez ou non changer de ligne une fois arrivé à Fondamente Nove. Pour les trains arrivant après 23h00, veuillez nous envoyer un mél à info.centricmurano@hyatt.com pour obtenir des instructions supplémentaires.
Private Water Taxi
La station de taxis est située le long de la rive du Grand Canal, à droite du grand pont de pierre. Le coût d’un trajet est d’environ 80€ pour un maximum de quatre passagers (paiement en espèces à bord) et la durée du trajet est de 25 minutes. Un supplément de 10€ est appliqué en cas de services de nuit et pour les passagers supplémentaires. Pour réserver votre transfert, contactez-nous à info.centricmurano@hyatt.com. Réservation préalable recommandée dans le cas des services de nuit.
Piazzale Roma compte deux garages : San Marco (site web ici) et Autorimessa Comunale (site web ici). Veuillez noter que pendant la haute saison, les parkings sont très fréquentés et il est donc conseillé de réserver votre place à l’avance sur le site web. Si vous arrivez en voiture, vous pouvez également envisager de vous garer à l’aéroport Marco Polo : il y a normalement plus de disponibilité, la proximité de Murano est plus grande et vous pouvez également vérifier la disponibilité de la navette de l’hôtel pour nous rejoindre.
TIP: at Marco Polo airport opt for the parking areas P1 and P4 as they are closer to the water terminal
Transport public ACTV ligne 3
Cette ligne de vaporetto fonctionne de 6 h 30 à 18 h 45 environ et constitue le moyen le plus rapide de se rendre sur l’île de Murano. Le billet coûte 9,5€ par personne tandis que le coût du ticket horaire varie en fonction de la durée. La destination est le musée de Murano, qui peut être atteint en 25 minutes environ. Assurez-vous de descendre au Murano Museo et non au premier arrêt de Murano où le personnel conseille généralement aux touristes de descendre. Pour les arrivées après 18 h 45, voir les indications ci-dessous pour la ligne 4.2.
Transport public ACTV ligne 4.2 (5.2)
La ligne 4.2 fonctionne de 6h30 à 21h00 environ et a une fréquence de 20 minutes depuis l’arrêt Piazzale Roma. Le coût d’un billet aller simple est de 9,5 € par personne. Vous pouvez également acheter des tickets touristiques temporaires pour utiliser le vaporetto pendant votre séjour. Le trajet dure environ 45 minutes et la destination est l’arrêt Murano Museo. Comme indiqué ci-dessus, veillez à ne pas descendre plus tôt comme cela est souvent conseillé, sinon vous devrez marcher.
Pour les arrivées après 21h00, prenez la ligne 5.2 qui passe toutes les 20 minutes jusqu’à 23h20. Une fois arrivé à l’arrêt Fondamente Nove, vous devrez peut-être changer de ligne et prendre le vaporetto 4.1 ou NMU (Notturno Murano) pour atteindre l’arrêt Murano Museo. En fait, certains des parcours de nuit 5.2 se poursuivent jusqu’à l’île de Murano en tant que 4.1/NMU. La durée du trajet est d’environ 45 minutes. Nous vous recommandons de toujours demander au personnel de bord si vous devez ou non changer de ligne une fois arrivé à Fondamente Nove. Pour les trains arrivant après 23h00, veuillez nous envoyer un mél à info.centricmurano@hyatt.com pour obtenir des instructions supplémentaires.
CONSEIL : si vous décidez de vous garer à l’aéroport Marco Polo, les parkings P1 et P4 sont les plus adaptés en raison de leur proximité avec les quais.
Private Water Taxi
La station de taxis est située sur la rive du Grand Canal, à gauche du grand pont de pierre et de verre. Le coût d’un tour est d’environ 80€ pour un maximum de quatre passagers (paiement en espèces à bord) et la durée du trajet est de 25 minutes. Un supplément de 10 € est appliqué dans le cas des services de nuit et pour chaque passager supplémentaire au-delà de ceux déjà inclus dans le tarif. Pour réserver votre transfert, contactez-nous à info.centricmurano@hyatt.com. Réservation préalable recommandée dans le cas des services de nuit.
Le port de Venise compte deux terminaux différents : Marittima et San Basilio. Vérifiez le nom du terminal où le navire débarquera et choisissez le mode de transport le plus approprié.
Transports en commun People Mover + Vaporetto Ligne 3 (Terminal Marittima)
Une fois que vous avez débarqué du navire, quittez le terminal et dirigez-vous vers la station People Mover, un arrêt d’où part un petit train pour Piazzale Roma toutes les 7 minutes environ. Le trajet jusqu’à Piazzale Roma ne prend que quelques minutes et le billet simple coûte 1,5 € par personne. Depuis Piazzale Roma, prenez le vaporetto ligne 3 qui circule de 6h30 à 18h45 environ. Les billets peuvent être achetés sur place au prix de 9,5 € par personne pour un billet simple, tandis que le coût d’un forfait journalier varie en fonction de la durée choisie. Le vaporetto met environ 30 minutes pour atteindre l’arrêt Murano Museo qui est celui situé devant la porte de l’hôtel.
Les autres possibilités de transport sont la ligne Alilaguna Blu (disponible toute l’année) ou la ligne Rouge (disponible de la mi-avril à la première semaine de novembre). La ligne bleue met environ 1 heure et 20 minutes pour atteindre Murano Colonna, qui est l’arrêt le plus proche de l’hôtel. D’autre part, la ligne rouge met environ 1 heure pour atteindre l’arrêt Murano Museo situé juste en face du hall de l’hôtel. Dans les deux cas, le billet simple coûte 10€ par personne.
Transports publics Ligne 5.2 (Terminal S. Basilio)
La ligne 5.2 du Vaporetto est l’option la moins chère pour rejoindre l’hôtel depuis le Terminal San Basilio. Le waterbus part de l’arrêt de transport public San Basilio situé à proximité. Les billets peuvent être achetés au bureau de tabac près de l’arrêt ou directement à bord du waterbus, dans les deux cas en espèces. Le prix d’un billet simple est de 9,5 € par personne, tandis que les cartes journalières sont disponibles ici. De San Basilio, le vaporetto atteindra l’arrêt Fondamente Nove où vous devrez changer de ligne et prendre le vaporetto 4.1/4.2 de l’arrêt « B » jusqu’au Murano Museo. Le voyage dure environ une heure.
Bateau-taxi privé
Le bateau-taxi est disponible à partir des terminaux de Marittima et de San Basilio. Le coût du service varie en fonction de la société qui le fournit et commence généralement à partir de 100 € par trajet pour un maximum de 4 passagers. Le paiement s’effectue généralement en espèces directement à bord. La durée du voyage est d’environ 30 minutes. C’est le moyen le plus rapide et le plus confortable de rejoindre l’hôtel et c’est une excellente occasion de profiter de Venise et de ses canaux d’une manière vraiment exclusive. Le personnel du terminal de croisière peut vous aider sur place à organiser le transfert.
FOLLOW US @
