Au premier abord, se déplacer dans Venise et ses îles peut sembler assez difficile. C’est pour cette raison que nous avons créé une section détaillée qui vise à simplifier votre compréhension du système de transport et à vous aider à préparer votre prochain voyage à Venise. Consultez la page dédiée pour découvrir tout ce dont vous avez besoin pour vous déplacer en toute autonomie et en toute sérénité.
Bien sûr que vous pouvez ! Bien qu’il s’agisse d’une île distincte, Murano est reliée à Venise 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour permettre aux habitants et aux touristes de rejoindre l’île principale à tout moment. L’arrêt du vaporetto (bateau-bus) situé juste devant l’hôtel fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et vous conduira à l’arrêt Fondamente Nove sur l’île principale. Le vaporetto circule toutes les 10 minutes pendant la journée; toutes les 20 minutes entre 21h00 et 23h00, et toutes les 30 minutes entre minuit et 5h00.
Depuis l’arrêt Fondamente Nove, il est possible de se rendre au pont du Rialto en 10-15 minutes de marche à travers le quartier de Cannaregio, tandis que la place Saint-Marc est accessible en moins de 20 minutes.
La navette de l’hôtel connecte l’hôtel à l’aéroport Marco Polo. Pour rejoindre le Hyatt Centric Murano Venezia depuis la gare et le terminal de croisière, nous vous suggérons de consulter les indications disponibles ici.
CHAMBRES
Bien sûr que oui ! Nos spacieuses Suites duplex peuvent accueillir confortablement jusqu’à quatre personnes. Les Suites duplex sont distribuées sur deux étages ; elles comprennent un lit king-size à l’étage supérieur, une grande salle de bains et un coin salon au rez-de-chaussée, où le canapé peut être converti en deux lits simples.
Nous n’en avons que deux. Par conséquent, nous vous conseillons vivement de nous contacter avant de réserver pour vérifier la disponibilité. Les chambres communicantes offrent beaucoup plus d’espace et d’intimité, ce qui est parfait pour des vacances en famille plus longues ou pour les enfants plus âgés qui aiment profiter d’un peu d’indépendance.
Toutes nos chambres peuvent accueillir un maximum de deux personnes, à l’exception des Suites duplex qui peuvent accueillir jusqu’à 4 personnes.
Nous proposons plusieurs catégories de chambres, dont des chambres avec vue sur le canal. Se réveiller le matin et boire une tasse de café tout en observant la vie sur l’île n’a pas de prix. Si vous envisagez de réserver ce type de chambre, jetez un œil à la catégorie Canal View Premium ou aux Murano Suites – vous vous sentirez comme un roi dans l’une de nos grandes chambres!
Toutes les chambres sont équipées d’un sèche-cheveux, qui est généralement placé dans le tiroir sous le lavabo. Dans les chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite, il se trouve dans le tiroir de l’armoire.
Un fer et une planche à repasser sont disponibles dans votre chambre sur demande. Toutefois, si vous ne voulez pas penser à la lessive, nous pouvons nous en charger pour vous : confiez vos vêtements à notre équipe et vous les trouverez dans votre chambre prêts à être portés.
Bien sûr, nous mettons gratuitement à votre disposition un lit d’enfant dans votre chambre. Veillez à nous l’indiquer dans une note au moment de la réservation.
Pour des raisons de santé et de sécurité, il n’est pas possible d’ajouter des lits supplémentaires ou de modifier la configuration des lits existante, sauf dans certaines chambres. Si vous recherchez une chambre pour quatre personnes, nous vous recommandons de réserver une Suite duplex. Un lit d’enfant peut être fourni sur demande dans toutes les catégories de chambres.
Toutes nos chambres sont équipées d’un minibar contenant une sélection de boissons et de snacks. Les boissons et les snacks du minibar peuvent être consommées avec des frais supplémentaires. Veuillez consulter le menu de la chambre pour plus d’informations sur les prix des articles.
Sauf indication contraire dans la confirmation de réservation, les bouteilles d’eau gratuites ne sont fournies qu’au moment de l’arrivée. Toutefois, les membres World of Hyatt Elite (Discoverist, Explorist, Globalist et Lifetime Globalist) ont droit à un remplacement quotidien gratuit dans le cadre des avantages qui leur sont réservés. Si vous n’avez pas encore adhéré au programme de fidélité World of Hyatt, veuillez le faire à l’enregistrement pour commencer votre voyage vers le statut de Discoverist et, une fois que vous aurez atteint ce statut, vous recevrez des bouteilles d’eau gratuites pour vos futurs séjours.
Vous pouvez réserver seulement la chambre ou la chambre avec petit-déjeuner inclus. Vérifiez votre confirmation de réservation pour savoir si le petit-déjeuner est inclus ou non. S’il est inclus, vous pouvez le déguster dans notre restaurant OsteRiva tous les jours de 7h00 à 10h30 (11h00 le week-end). Si vous avez opté pour un tarif chambre seule, vos options sont les suivantes:
Oui, c’est possible. Le forfait demi-pension peut être réservé sur Hyatt.com et comprend le petit-déjeuner et le déjeuner ou le dîner. Le déjeuner et le dîner comprennent trois plats par personne (entrée, plat principal, dessert et 1 bouteille d’eau) de votre choix dans le menu de la demi-pension disponible dans notre restaurant.
L’hôtel ne dispose pas d’un service de blanchisserie, mais nous proposons un service de ramassage et de livraison. Le formulaire « blanchisserie » contenant des informations détaillées sur le service est disponible dans l’armoire de votre chambre.
Nous sommes heureux de vous accueillir avec votre compagnon à quatre pattes. Pour les séjours avec des animaux domestiques, des frais non remboursables de 25 €/nuit s’appliquent, jusqu’à un maximum de 6 nuits. Les animaux domestiques sont autorisés jusqu’à un poids maximum de 25 kg et pas plus de 2 animaux par chambre, à condition que le poids total ne dépasse pas 35 kg. Des exceptions peuvent être accordées à la discrétion de l’hôtel et des suppléments peuvent être appliqués. Veuillez nous informer à l’avance si vous avez des animaux de compagnie. Veuillez noter que les muselières sont obligatoires à bord de la navette de l’hôtel ainsi que dans les transports publics.
#EnjoyRespectVenezia est une campagne de sensibilisation de la ville de Venise visant à orienter les visiteurs vers l’adoption de comportements responsables qui respectent l’environnement, le paysage, les beautés artistiques et l’identité de Venise et de ses habitants. L’objectif est d’augmenter la sensibilisation à l’impact du tourisme et de promouvoir une manière responsable de voyager, qui puisse contribuer au développement durable. Prenez quelques minutes pour lire cette courte liste de comportements qui ne sont pas autorisés dans la ville. La violation de ces interdictions entraînera des sanctions administratives allant de 25 € à 500 €.
Nous sommes conscients du fait que la marée haute est un phénomène qui intrigue et, en même temps, inquiète les visiteurs. C’est parce que c’est une chose à laquelle ils ne sont pas habitués ! Apprenons donc à mieux connaître ce phénomène!
Il faut savoir que la marée haute est un événement prévisible, naturel et de courte durée qui se produit lorsque plusieurs facteurs naturels agissent ensemble : une basse pression atmosphérique, une pleine ou nouvelle lune et un vent fort soufflant dans la mer Adriatique, étroite et peu profonde, qui pousse l’eau dans la lagune vénitienne. Il est important de souligner que ce phénomène ne se produit pas soudainement : il faut six heures pour que l’eau atteigne son niveau maximum et, une fois qu’elle l’a atteint, elle commence à se retirer et revient progressivement à la normale.
Lors de la marée haute, certaines zones de la ville sont inondées pendant quelques heures, causant des désagréments aux piétons et obligeant parfois les bateaux-bus à changer de trajectoire pour éviter de passer sous les ponts bas. Rappelez-vous que la profondeur réelle de l’eau dans les rues est bien inférieure à ce que le « niveau de la marée » pourrait suggérer. En fait, le maximum de la marée est comparé au niveau de référence normalement appelé niveau moyen de la mer. Cela signifie, par exemple, que 135 cm d’inondation prévus (un niveau très élevé qui est rarement atteint) se traduisent par 40 cm d’eau sur la place Saint-Marc, qui est la partie la plus basse de la ville.
Si une marée haute est prévue, une sirène d’alerte est déclenchée : cela signifie qu’une marée exceptionnellement haute atteindra son maximum dans 3 à 4 heures. Des tonalités musicales indiquent le niveau de marée attendu : marée haute, très haute et exceptionnellement haute. La ville propose des passerelles surélevées en bois dans certains quartiers de la ville. Lorsque les rues sont inondées, il est fortement conseillé de ne pas marcher pieds nus. Pour protéger vos pieds, portez des bottes de pluie, des sacs en plastique ou des bottes de pluie jetables, que vous pouvez acheter dans les boutiques de souvenirs et chez les vendeurs de rue.
Malheureusement, il y en a. La ville étant située dans une lagune, les moustiques sont particulièrement présents en été en raison des températures chaudes. Si vous avez tendance à vous faire piquer et que vous souhaitez vous rendre à Venise en été, emportez avec vous un insectifuge ou un dispositif répulsif ou achetez-le dans un supermarché/une pharmacie locale.
Non, nous regrettons de ne pas offrir de service de change. Cependant, il y a un distributeur automatique de billets juste à côté de l’hôtel et une banque avec un guichet automatique à quelques pas.
Bien sûr que oui. Le Wi-Fi gratuit est disponible dans tout l’hôtel.
Hyatt Centric Murano Venice
Riva Longa, 49
30141 Murano – Venezia
Italy
Tel.: +39 (0)41 273 1234
info.centricmurano@hyatt.com